Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda, modaalven.com üzerinden gerçekleştirilen satış işlemlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturup ödeme işlemini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
Yasal Dayanak
Sözleşme, 6502 Sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında hazırlanmıştır.
Güvenli Alışveriş
Sipariş ve ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Tüketici Hakları
Alıcı, mevzuat kapsamında sahip olduğu cayma ve yasal başvuru haklarından yararlanabilir.
2. Konu Sözleşme
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının modaalven.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün, Fiyat ve Ödeme Bilgileri Sipariş
Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa ek ücretler sipariş özeti ekranında yer aldığı şekliyle geçerlidir.
- Ödeme altyapısı PayTR'dir.
- Ödeme yöntemleri kredi kartı ve havaledir.
- Ürün fiyatlarına aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.
- Sipariş, ödeme onayı sonrasında kesinleşir.
4. Teslimat Şartları Teslimat
Satıcı, sipariş konusu ürünü yasal süreler içerisinde alıcıya teslim etmekle yükümlüdür. Ürün, stok durumu ve operasyonel süreçler dikkate alınarak hazırlanır ve kargoya teslim edilir.
Teslimatın gecikmesi halinde alıcı bilgilendirilir. Mücbir sebepler veya kargo kaynaklı gecikmelerden dolayı oluşabilecek aksaklıklarda satıcı gerekli desteği sağlamaya çalışır.
5. Cayma Hakkı 14 Gün
Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkı süresi ürünün teslim alınması ile başlar.
- Ürün kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.
- İade taleplerinin müşteri hizmetlerine yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirilmesi gerekir.
- Yasal istisna kapsamındaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
6. Cayma Hakkının İstisnaları İstisnalar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri gereğince; kişiye özel hazırlanan ürünler, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler, ambalajı açılmış ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler ile mevzuatta belirtilen diğer ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü Haklar
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük Onay
Alıcı, siparişi tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Siparişin tamamlanması ile birlikte sözleşme yürürlüğe girer.
9. İletişim ve Resmî Bilgiler Firma
Bilgilendirme: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Sipariş sırasında sunulan ön bilgilendirme formu ve ilgili politika metinleri işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.