Gizlilik Politikası
Moda Alven olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, modaalven.com üzerinden elde edilen bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
İnternet sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak bu politika kapsamında belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.
Bilgi Güvenliği
Kişisel verilerin korunması ve bilgi güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.
Şeffaflık
Toplanan bilgiler yalnızca belirli ve meşru amaçlarla kullanılmakta olup ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.
Yasal Uyum
Tüm veri işleme faaliyetleri 6698 sayılı KVKK ve ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde yürütülmektedir.
1. Toplanan Bilgiler Veriler
Moda Alven tarafından sunulan hizmetlerden yararlanmanız sırasında aşağıdaki bilgiler elde edilebilir:
- Ad ve soyad bilgileri,
- Telefon numarası ve e-posta adresi,
- Teslimat ve fatura adresleri,
- Sipariş ve işlem bilgileri,
- Ödeme işlemlerine ilişkin sınırlı bilgiler,
- İletişim ve müşteri destek kayıtları,
- İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları Amaç
- Siparişlerin alınması ve tamamlanması,
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
- Teslimat ve lojistik süreçlerinin yönetilmesi,
- Müşteri hizmetleri desteği sunulması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bilgi güvenliği ve sistem güvenliğinin sağlanması,
- Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi.
3. Ödeme Güvenliği PayTR
Kredi kartı ile yapılan ödemeler, PayTR ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz tarafımızca kaydedilmemekte olup ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşunun güvenlik standartları çerçevesinde yürütülmektedir.
Havale/EFT ile yapılan ödemelerde yalnızca ödeme doğrulama ve sipariş işlemlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli bilgiler işlenmektedir.
4. Bilgilerin Paylaşılması Aktarım
Kişisel verileriniz; sipariş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla ödeme kuruluşları, kargo hizmet sağlayıcıları, teknik altyapı sağlayıcıları, muhasebe hizmet sağlayıcıları ve yasal zorunluluk bulunması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilmektedir.
Bunun dışında kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen şartlar haricinde üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla aktarılmaz.
5. Çerezler ve Teknik Veriler Çerezler
İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı hizmetlerin düzgün çalışabilmesi için belirli çerezlerin gerekli olabileceğini unutmayınız.
6. Veri Saklama ve Koruma Güvenlik
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilmektedir.
Verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya hukuka aykırı şekilde kullanılmasına karşı gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
7. İletişim ve Resmî Bilgiler Firma
Bilgilendirme: Bu Gizlilik Politikası, yürürlükteki mevzuat ve hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman modaalven.com üzerinde yayımlanan sürümdür. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.